Portanto, nem é preciso dizer que as vendas são a força vital de todos os setores do mundo; se você não puder vender um produto ou serviço, a empresa não será capaz de se sustentar. Com isso dito, todas as outras funções em uma empresa são tão importantes, mas sem o capital proveniente de negócios novos ou existentes, você pode muito bem encerrar o dia e fechar a loja.
Então, para dar um pouco de contexto, tenho trabalhado na área de melhor site para comprar seguidores no instagram por mais de 7 anos, não só aprendi os “truques do comércio”, mas também fui capaz de ensinar outras pessoas como ter sucesso neste campo. Nós vamos. Em um ponto da minha vida, eu tinha 9 agentes que ajudei a crescer e se tornar superstars e 2 empresas externas que ajudaram com o trabalho necessário para a empresa em questão. Já fiz de tudo, desde vendas porta a porta e vendas por telefone, dois setores nos quais tenho mais conhecimento e experiência são Telecomunicações e Seguros. Acredite em mim quando digo, você precisa de um pouco de pele grossa trabalhando em qualquer uma dessas indústrias.
Agora tenho certeza que você está muito curioso para saber o que é essa técnica ?. Para começar, não é uma espécie de torta no céu que alguém vai te dizer que você vai precisar de anos e anos para praticar e aperfeiçoar, é exatamente o oposto. É uma técnica que quase todas as pessoas neste planeta podem fazer, e muitas vezes nos esquecemos de fazer isso. Bem, deixe-me ir direto ao ponto, porque estou aqui para agregar valor à sua vida. Essa técnica é chamada de SORRISO. Tenho certeza de que você não esperava essa resposta, mas deixe-me explicar.
Para ajudar a dar clareza à minha resposta, quero dar um exemplo prático de por que digo isso. Portanto, isso pode se aplicar tanto pessoalmente quanto por telefone, funciona de qualquer maneira. Portanto, uma história que se destaca para mim é a época em que vendia de porta em porta. Eu estava trabalhando como representante de vendas porta a porta para uma empresa de telecomunicações na África do Sul durante o tempo em que a fibra para casa estava na moda e todos queriam um pedaço do “bolo da fibra”.
Era uma manhã de sábado (então, para começar, não fiquei muito feliz de trabalhar no fim de semana, mas dinheiro é dinheiro) e foi um dia bastante quente, eu estimaria em torno de 26-29 graus Celsius (cerca de 82,4 Fahrenheit ) O pior ainda sobre este bairro em que eu estava trabalhando é que havia muito pouca cobertura de árvores ou sombra, então eu estava à vista do sol durante a maior parte do dia. Então, meu objetivo exigido pela minha empresa na época era aumentar a absorção na área para seu produto / oferta de fibra, a área atualmente estava em torno de 57% de absorção do consumidor, o que é fantástico para qualquer empresa ter, mas eles exigiam 60 % antes de podermos visualizar novas áreas. Isso significava que eu precisava de mais 4 casas para me inscrever e chegar àquela marca de 60%.
Então comecei a trabalhar às 9h e por umas boas 2/3 horas me deparei com as respostas usuais de venda porta a porta de “não, não estou interessado”, “terei de falar com minha esposa / marido ”ou meu vencedor absoluto de uma resposta“ É muito caro ”. O último sempre me faz rir porque eu sempre pergunto “o que você está usando e quanto custa por mês?”. Na maioria das vezes, o sistema seria inferior ou o custo seria muito maior do que o normal. Então, agora vamos direto ao ponto deste artigo, eu finalmente decidi encontrar um pedaço de grama na sombra para sentar e fazer uma pausa rápida de 5 minutos para fumar e beber água. Eu diria que bati em um bom 30-40 portas nessas 2/3 horas. Enquanto eu estava sentado lá, um carro parou onde estou e a janela desceu e ouvi do carro “O que você está fazendo sentado no meu gramado”, minha primeira resposta seria “é propriedade comum, então não é seu gramado ”, mas lembrei que estou usando um colete com a marca da minha empresa, então tive que escolher a resposta de trabalho,“ Eu trabalho para a empresa X e estamos fazendo uma campanha de vendas de fim de semana nesta área para ajudar aqueles que não estão conectados à nossa rede e para transferi-los para uma solução melhor e mais econômica ”. Também tinha uma lista de casas que não estavam conectadas à nossa rede, então sabia onde bater e onde evitar. Então, os cavalheiros no carro me dizem (e é aqui que as coisas podem mudar de apenas uma expressão facial): “Por que você não liga para as pessoas diretamente em seus telefones fixos ou celulares em vez de andar pela vizinhança neste dia quente ? ”, A isso eu respondo“ Achei que seria melhor as pessoas verem um rosto pessoalmente do que falar com alguém ao telefone ”e essa frase exata eu disse com um sorriso, embora meu rosto e antebraço já estivessem queimados de sol e gritando por sombra um protetor solar.
Bem, você não adivinharia o que aconteceu a seguir, este cavalheiro, vamos chamá-lo de “Tony” me disse: “Você parece um pouco vermelho de queimadura de sol e provavelmente um pouco com sede também? gostaria de beber alguma coisa dentro da minha casa ”. Essa é uma daquelas situações em que você precisa estar muito alerta porque não sei quais são as verdadeiras intenções desse homem, mas ele me parecia uma pessoa confiável. Então eu me levantei e o segui em sua casa onde nos sentamos em sua área de bar e me deu uma lata de um refrigerante popular. Honestamente, essa foi uma das melhores latas de refrigerante que já tive na vida. Então, começamos a conversar e acabei descobrindo que “Tony” é o presidente da associação de proprietários de casas e tem os detalhes de cada pessoa nessa área em seu telefone. Então ele me fez 2 perguntas que eu sorri respondendo a ele, Tony perguntou “Quantas casas usam seu serviço atualmente?” e “De quantos mais você precisa para ir para casa?”. Neste momento eu podia ouvir Anjos cantando ao fundo. A isso, respondo “Atualmente temos mais de 300 casas utilizando o serviço e preciso de mais 4 antes de poder ir para casa”.
Então ele tira o telefone do bolso de cima da camisa e me pergunta “Você tem este provedor de serviços na sua rede? Qual é o seu pacote mais barato?”, Eu respondo e ele começa a ligar para as pessoas. (Vou escrever uma 2ª e uma 3ª partes com base nesta história, portanto, fique atento). 30 minutos depois, e talvez 10 chamadas telefônicas, tenho minhas 4 inscrições. O que Tony fez por mim em 30 minutos foi muito mais do que eu consegui em 2 horas.
Para terminar, agradeci a Tony por toda a sua ajuda e perguntei-lhe “porque decidiu ajudar um completo estranho, ainda mais alguém que vende porta a porta?”, Ele responde com “Posso ver que estás a ser genuíno comigo com a resposta que você deu, e mesmo parecendo que você passou pelo inferno e voltou, ainda assim conseguiu ter um sorriso no rosto. Quem não gosta do que faz para viver não sorri, e parecia que você ama o que faz porque mostra que acredita no que está vendendo ”.
Para encerrar, as pessoas freqüentemente esquecem que não é o que está sendo dito, mas sim como é dito que faz toda a diferença. Se você tivesse que falar com duas pessoas sobre algo ao mesmo tempo, e uma estava sorrindo enquanto respondia às suas perguntas e a outra parecia e parecia triste, você provavelmente se envolveria com a pessoa que realmente parece muito mais feliz. Mesmo que a pessoa feliz não seja a mais bonita ou dê as melhores respostas, na maioria das vezes a pessoa feliz teria uma vantagem puramente pela expressão em seu rosto. Se você não acredita em mim, tente fazer isso da próxima vez que sair em qualquer lugar, dê uma olhada em todos em sua proximidade (Obviamente, usar uma máscara facial torna as coisas difíceis, mas há uma maneira de contornar isso, os olhos também são ótimos forma de avaliar a felicidade de alguém). Tente escolher aqueles que estão conversando com alguém, se você vir alguém sorrindo enquanto fala, na maioria das vezes a outra pessoa que está ouvindo estará mais envolvida com aquela pessoa. Isso é muito evidente na cena do namoro. Se você não acreditar na minha palavra, experimente você mesmo, ou mesmo por telefone, e posso prometer que seus resultados finais serão muito maiores do que o que você esperava. Não só com vendas, mas também com a vida em geral.
